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	SERVIÇOS

Qualificação profissional

Nossa equipe técnica e de suporte é composto de técnicos formados com experiência e competência, que estão sendo sempre atualizados por cursos de especialização e treinamento ministrados pelos principais fabricantes(Intel, Microsoft, HP, Itautec, Novell, Itaucom) e distribuidores(Alcatéia, Agis, CNT, Officer, Ingram Micro, SND).

Manutenção em microcomputadores e impressoras:

Equipe formada por técnicos qualificados em cursos de manutenção de impressoras HP e qualificados em cursos de manutenção de equipamentos Itautec. Alem de vasta experiência em montagem e manutenções de microcomputadores e impressoras e no atendimento a clientes. Gerenciamento de equipamentos em contrato e suporte técnico balcão e onsite.

Networking:

Equipe formada por técnicos e engenheiro qualificados como CNE da Novell – pela Netwyse e MCP da Microsoft – Windows NT – pela Abicom,
Com experiência em elaboração e implementação de projetos de redes nas seguintes plataformas:
- Sistema operacional SCO-UNIX e Linux Conectiva, instalação e manutenção,
- Sistema operacional NOVELL Netware (versões 3.X, 4.X e 5.X),
- Sistema operacional Windows (9X, XP, NT Server, Workstation e 2000 Server)
Experiência em rotinas de backup utilizando ARCSERVER para Windows e Novell e o Cron do UNIX com unidades DAT e DLT,
Suporte a usuários em aplicativos do pacote Microsoft Office, Smart Suíte ME e staroffice 5.2
Conhecimento dos protocolos TCP/IP, IPX e X.25,

Configuração de roteadores 3Com, Cisco e Cyclades,
Administração e manutenção de Servidores Metaframe, Novell, Windows NT e SCO-UNIX,
Controle da Telefonia (Relatórios Gerenciais, cadastro de senhas),
Instalação e suporte a servidores Linux conectiva 7.0,
Conhecimento de PROGRESS para manutenção de sistemas,
Suporte para as especificações técnicas da implantação de ERP da DataSul,
Acompanhamento de implantação do programa de ERP SAP R3 e o programa de ISO 14001,
Suporte técnico em aplicativos Office, Extra!,
Administração de LP de dados e o de roteador,
Gerenciamento dos servidores de acesso remoto (NAS, WinView e LanRover Shiva),
Projeto e acompanhamento das ampliações de rede da Ericsson,
Suporte aos usuários de workstation Sun, inclusive em emulação de DOS,
Instalação e configuração de servidor firewall, utilizando o Border Manager da Novell, Proxy Server da Microsoft,
Negociações com a Telefônica, Embratel e diversos outros fornecedores para a implementação de soluções de comunicação à longa, média e curta distância.

Cabling, instalações elétricas, dados e telefonia:

Experiência em instalações de dispositivos óticos, instalações com cabeamento estruturado, montagens de rack’s. Todos os serviços de eletricidade são executados de acordo com a norma NBR-5410 – Instalações Elétricas de baixa tensão e todos os serviços de cabeamento da rede de dados e de telefonia estão de acordo com as normas ANSI/ EIA/TIA 568A –569 –606 e TSB 67.

Desenvolvimento de software e de projetos:

Equipe formada por Engenheiros do ITA, participando no projeta do caça AM-X da EMBRAER (EMPRESA BRASILEIRA DE AERONÁUTICA) na definição do sistema de aquisição de dados e na especificação de uma Unidade de Interface (IFU) do sistema eletrônico da aeronave.
Participação na definição e projeto do simulador de Treinamento ST2 e no Projeto FILA - sistema de defesa antiaérea (AVIBRAS IND. Aeroespacial S/A).
Participação projeto Radar SCP-01, desenvolvendo um sistema operacional de tempo real para o processador TMS320C25 (Texas Instruments), desenvolvendo o software para a unidade Servo-antena e o "Software Test Bench".
Participação no desenvolvimento do banco de testes para integração das unidades que compõem o Radar e de um sistema de instrumentação em vôo (“Flight Test Instrumentation" - FTI) para qualificação do radar pela FAB.

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